Cada vez falta menos para que llegue el Black Friday 2023, una de las festividades comerciales más importantes de todo el año. El “Black Friday” o “Viernes Negro” es una gran oportunidad para aumentar las ventas y reducir el stock acumulado, hasta tal punto que en los últimos años se ha podido observar como la cantidad de ventas que se producen durante estas fechas alcanza e incluso supera en determinados sectores a las de Navidad.
Por este mismo motivo y al estar concentrado en un período de tiempo mucho más corto la competencia que se genera para el Black Friday es bastante elevada. Esto influye directamente en las pymes haciendo que durante estas fechas tan señaladas tengas más dificultades para conseguir visibilidad y rentabilizar sus esfuerzos.
En GESBYTE queremos ayudar a tu pequeña empresa y por ello, te contamos los trucos para destacar entre la competencia e incrementar tus beneficios este año en el Black Friday.
1. Las campañas de remarketing son la clave
Una buena forma de diferenciarnos de nuestra competencia es enfocándonos hacia segmentos de audiencia muy concretos con un mensaje muy personalizado. En esta misma línea, puede ser una buena idea segmentar tus campañas de Google Ads por retargeting o remarketing. En otras palabras, dirige tus anuncios a aquellas personas que ya han visitado tu web con anterioridad o que han abandonado el carrito de compra y que, por tanto, han mostrado interés en alguno de tus productos o servicios. Esto va a suponer beneficios a un menor coste por el simple hecho de que los usuarios a los que se le van a mostrar tus anuncios estarán mucho más predispuestos a comprar tus productos.
Para obtener los mejores resultados optimiza al máximo tus campañas de Google Ads para el Black Friday:
- Muestras tus anuncios en las horas y los días con mejores resultados de tus anteriores campañas
- Diseña creatividades llamativas y cuidadas para tus anuncios a través de plataformas como Canva, Visme o Vectr
- Haz una investigación de palabras clave relacionadas con tus productos/servicios e introdúcelas en el texto de tus anuncios.
2. Implementa técnicas de “Cross Selling” y “Up Selling”
Mejora tu margen de beneficio en el Black Friday incrementando el ticket medio de compra. ¿Cómo lo hacemos?
Debemos encontrar el momento clave para ofrecerle al cliente varios productos que poder añadir a su carrito de compra. Estos pueden ser de una gama más alta o bien productos complementarios a los que ya tiene en su carrito. La clave está en introducirle las mejores ofertas acorde a sus intereses, tanto en la ficha de producto como en el check out. En este segundo caso estamos aprovechando ese último momento en el que tan solo con hacer un clic puede añadir el producto al carrito y comprarlo.
3. Haz email marketing personalizado y difundidos de Whatsapp para tus clientes
De nuevo la clave está en la segmentación. Siempre va a ser menos costoso conseguir una venta entre tus clientes que captar clientes nuevos. Aprovecha herramientas como el email o el Whatsapp para informar a tus clientes de tus mejores ofertas para el Black Friday de una forma mucho más cercana y personalizada. Utiliza todos los datos que tengas para agruparlos en diferentes listas acorde a los intereses de cada uno y ofréceles un valor añadido en el mensaje.
Gracias a plataformas como Clientify, nuestro CRM, esta tarea se va a simplificar en gran medida. La recogida de datos va a ser mucho más eficiente y vas a poder obtener mejores resultados.
4. Cuida el diseño y optimiza al máximo tu web
Todos estos esfuerzos vas a ser en vano si tu web no está puesta a punto para cumplir con las expectativas del usuario que llega a visitarla. Optimiza la experiencia de usuario en tu web para el Black Friday ¿Qué aspectos debes tener en cuenta para una mejor experiencia de usuario?
- Velocidad de carga
- Sitio web adaptable a dispositivos móviles (Diseño responsive)
- Diseño atractivo que incluya creatividades específicas para el Black Friday
- Navegación fácil e intuitiva
Ahora que tienes toda esta información puedes ponerla en práctica por tu cuenta o bien delegar en una Agencia de Marketing profesional como GESBYTE. Nosotros te ayudaremos a definir una estrategia que tenga en cuenta las necesidades de tu empresa y que te ayude a alcanzar los objetivos para este Black Friday.
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GESBYTE – SOLUCIONES TECNOLÓGICAS
Definimos una estrategia para que tu pyme destaque entre la competencia este Black Friday 2023
